スタッフ研修会

  「明日からでも始められる スタッフが育つマニュアル・カリキュラム」という演題で、たんぽぽ歯科・矯正歯科 吉用卓 先生より講演いただき、小倉歯科医師会会員・スタッフを対象に小倉歯科医師会ホームページで 令和7年2月3日(月)から17日(月)までスタッフ研修会を配信した。

 近年、スタッフの確保が難しくなっていくなか、スタッフ教育を効率的におこなうためのマニュアルの作り方を教えていただいた。使われるマニュアルづくりのポイントを先生の医院で使用しているマニュアルを紹介していただきながら教えていただいた。
 いろいろなタイプのマニュアルを活用することも効果的であり、定期的に改定し、院長・歯科医師・先輩スタッフたちがマニュアルの内容をしっかりと把握し、遵守することが使われるマニュアルになるかの大きな鍵になる。次にカリキュラムについて、しっかりと育成してひとり立ちして任せられるようになるための教育の制度について教えていただいた。
 マニュアルやカリキュラムは育成において必要で教育システムがしっかりとしている印象を持ってもらい、魅力・やりがいを感じてもらえる環境づくりをおこなっていくことが大切である。
 マニュアル、カリキュラムを作成にあたり、いろいろなツールの活用や運用方法を教えていただき歯科医院運営のために必要なスタッフ教育に関するいろいろなヒントが得られた有用な講演であった。